Optimieren Sie Ihre Außenwirkung
Verbessern Sie aktiv den Ruf Ihres Unternehmens und erweitern Sie Ihre Kundenbasis, indem Sie Online-Bewertungen nicht nur sorgfältig analysieren und professionell beantworten, sondern diese auch gezielt teilen, um positive Erfahrungen sichtbar zu machen und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.
Fakten
Verbundenheit erhöhen
59 % der Kunden werden eine Marke nach mehreren schlechten Erfahrungen meiden. Einer von fünf würde dies bereits nach einer einzigen schlechten Erfahrung tun.
– PwC –
Vertrauen stärken
81 % der Verbraucher sagen, dass das Vertrauen in eine Marke ein ausschlaggebender Faktor oder ein K.O.-Kriterium bei ihren Kaufentscheidungen ist.
– Edelman –
Umsätze steigern
Gemäß einer Studie tendieren Kunden dazu, durchschnittlich 31% mehr Geld auszugeben, wenn ein Unternehmen positive Bewertungen aufweist.
– BrightLocal –
Erfolg steigern
mit Ratify
Erhalten Sie neue positive Bewertungen und vermeiden Sie negative
- Sammeln Sie frische Bewertungen, indem Sie Kunden einladen, Sie über anpassbare E-Mails oder SMS zu bewerten oder vor Ort per QR-Code.
- Schützen Sie Ihren Ruf mithilfe eines optionalen Systems, das unzufriedene Kunden ermittelt und negative Rückmeldungen vertraulich behandelt.
- Wählen Sie aus, auf welchen Plattformen Sie die Anzahl positiver Bewertungen steigern möchten.
- Google, TripAdvisor, Booking.com, Facebook und viele weitere.
Bewertungen
Bewertungen
lesen und beantworten
lesen und beantworten
Alle Bewertungen von einem Ort aus überwachen und darauf antworten
- Lesen Sie alle Bewertungen durch, die täglich auf den verschiedenen Bewertungsplattformen eingehen.
- Es ist wichtig, dass Sie auf alle erhaltenen Bewertungen antworten, um Ihren Kunden Wertschätzung zu zeigen.
- Reagieren Sie auf private negative Rückmeldungen, um das Vertrauen Ihrer Kunden zurückzugewinnen und Möglichkeiten zur Verbesserung zu identifizieren.
Präsentieren
Sie Ihre Bewertungen
Zeigen Sie Ihre besten Bewertungen auf Ihrer Webseite und in Ihren sozialen Medien
- Erstellen Sie ein Karussell oder einen Feed Ihrer besten Bewertungen und posten Sie diese bequem auf Ihrer Website.
- Teilen Sie herausragende Bewertungen auf Ihren Facebook- oder Instagram-Seiten mithilfe anpassbarer Vorlagen.
- Planen Sie das Veröffentlichen von Bewertungen in sozialen Medien, um Ihre eigene auf Bewertungen basierende Marketingstrategie zu entwickeln.
Integrationen
45+ Plattformen werden unterstützt
Trustpilot
Yelp
Tripadvisor
Airbnb
Die angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Für mehrere Standorte kontaktieren Sie uns bitte für individuelle Preise.
Warum ist ein professionelles Bewertungsmanagement für Unternehmen wichtig?
Welche Vorteile bietet ein effektives Bewertungsmanagement?
Wie kann man negative Bewertungen am besten handhaben?
Negative Bewertungen sollten transparent und respektvoll beantwortet werden, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Es ist wichtig, konstruktives Feedback ernst zu nehmen und nach Lösungen zu suchen.
Welche Rolle spielen Kundenbewertungen für das Online-Reputation-Management?
Kundenbewertungen spielen eine entscheidende Rolle im Online-Reputation-Management, da sie das Vertrauen potenzieller Kunden beeinflussen und maßgeblich zur Glaubwürdigkeit eines Unternehmens beitragen.
Bieten Sie spezielle Konditionen für NGOs/Non-Profit-Unternehmen an?
Häufige Fragen
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